盆栽初心者ナビ （以下「当サイト」といいます）は、盆栽販売および業者卸を専門とする通販サイトとして、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう努めております。
以下の通り個人情報の取り扱いについて定め、これを遵守いたします。
1. 事業者の連絡先
- メールアドレス：info@bonsai-aokien.com
- 所在地：埼玉県深谷市
- 代表：井上若彦
当サイトは、30年以上の盆栽愛好経験を活かし、世界中の盆栽を集めて初心者の方にも親しみやすい形でご提供しています。
2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。
3. 個人情報の取得
当サイトは、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
主な取得方法は以下の通りです。
- お問い合わせフォーム、メールによるご連絡
- 商品のご注文（通販・卸売）時
- その他当サイトサービスのご利用時
4. 個人情報の利用目的
当サイトが取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 商品の発送・お届け
- ご注文・お問い合わせ内容への対応
- 代金決済・請求に関する対応
- 新商品・キャンペーン情報などのご案内（ご希望の場合）
- アフターサービス・商品に関する重要なお知らせ
- 業者卸売取引に関する連絡・管理
- 法令に基づく義務の履行
5. 個人情報の第三者提供
当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 商品発送のため運送会社へ委託する場合（氏名・住所・電話番号等）
- 決済代行会社へ決済手続きのため必要な範囲で提供する場合
- その他個人情報保護法で認められる場合
6. 個人情報の安全管理措置
当サイトは、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。
- 個人情報の取扱いに関する責任者の設置
- 個人情報の取扱いに係る従業者への教育・監督
- 個人情報を取り扱う区域の管理（物理的対策）
- 機器及び電子媒体等の盗難等の防止（物理的対策）
- アクセス制御（ID・パスワード管理）
- 外部からの不正アクセス防止（ファイアウォール等）
- 通信の暗号化（SSL/TLS対応）
- 個人情報の廃棄処分時の適切な措置
7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
お客様からご本人の保有個人データに関する開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人確認の上、個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく対応いたします。
ご請求は、上記メールアドレスまでご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。
変更後の内容は、当ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、下記までお問い合わせください。
メール：info@bonsai-aokien.com
制定日：2026年2月
以上